01 Хто опрацьовує дані
Володільцем персональних даних, зібраних через сторінку zirequlona.world, є продавець, який приймає та відпрацьовує заявки з цього сайту. Опрацювання відбувається в межах Закону України «Про захист персональних даних».
Ця сторінка описує повний цикл: від першого відкриття сайту до завершення розмови з консультантом і закриття замовлення. Нічого поза цим переліком із вашими відомостями не відбувається.
02 Що ви вводите самі
Форма на головній сторінці має рівно два видимі поля, і обидва потрібні для дзвінка:
- ім'я — щоб консультант знав, як до вас звертатися;
- номер телефону — для підтвердження заявки й узгодження умов доставки.
Населений пункт, відділення перевізника, зручний час дзвінка та кількість упаковок ніде не вводяться — ви називаєте їх голосом під час розмови, а консультант фіксує у картці замовлення.
Ми не запитуємо дані про здоров'я, діагнози, призначення лікаря чи будь-які інші чутливі відомості й не просимо надсилати їх у листуванні.
03 Технічні відомості
Сервер веде звичайний журнал звернень, як і будь-який інший сайт. Склад такого журналу:
- фіксація IP-адреси з'єднання та наближеної географії входу;
- браузер, операційна система, роздільна здатність екрана;
- дата, час і тривалість перегляду сторінки;
- фіксація точки входу — пошукова видача, рекламне оголошення або прямий перехід за адресою;
- файли cookie в тому обсязі, на який ви дали згоду.
Дані в журналі знеособлені: за ними видно поведінку аудиторії загалом, але не конкретну людину.
04 Мета опрацювання
Для розсилок, автоматичних дзвінків чи рекламних повідомлень залишений вами номер не використовується.
05 Правові підстави
| Дія | На чому ґрунтується |
|---|---|
| Опрацювання заявки та дзвінок | Виконання домовленості між покупцем і продавцем |
| Передача контактів перевізнику | Виконання домовленості — без цього посилку не відправити |
| Підрахунок відвідувань сторінки | Ваша згода, виражена налаштуваннями браузера |
| Зберігання документів про продаж | Пряма вимога законодавства України |
06 Кому передаємо
Перелік одержувачів короткий і закритий:
- служба доставки — лише ім'я, номер телефону та відділення;
- сервіс веб-аналітики — знеособлена статистика без прив'язки до особи;
- державні органи — виключно на письмовий запит, оформлений за законом.
Продаж контактних баз, обмін ними з іншими продавцями та передача номерів рекламним майданчикам виключені.
07 Строки зберігання
- заявка, яку не вдалося підтвердити телефоном, — 30 днів, далі видаляється;
- виконане замовлення — 3 роки, поки актуальні облікові й претензійні питання;
- листування щодо повернення упаковки — 2 роки;
- файли cookie — строк зберігання запису коливається від закриття вкладки до одного року і визначається типом файлу.
Після спливу строку записи видаляються або остаточно знеособлюються.
08 Ваші права
Найшвидший шлях — озвучити прохання тому ж консультанту, який телефонував вам щодо замовлення.
09 Cookie та безпека
Три групи файлів cookie
- технічні — без них форма забуває введене, а верстка «пливе»;
- статистичні — рахують перегляди та глибину прокручування;
- рекламні — активація можлива лише за наявності окремої згоди.
Вимкнення двох останніх груп доступне в налаштуваннях оглядача; на працездатність сторінки це не впливає.
Як ми бережемо дані
- з'єднання із сайтом шифрується протоколом HTTPS;
- заявки бачать лише ті консультанти, які їх ведуть;
- у форму вбудоване приховане поле, що відсіює автоматичні надсилання;
- нерозголошення переданих контактів є обов'язком перевізника.